Aviso de privacidad para pacientes

Tu profesional usa Ania para gestionar su consultorio. Esto es lo que pasa con tus datos, en pocas palabras. La versión completa está en la Política de Privacidad.

Quién decide sobre tu información

Tu profesional. Es quien te atiende, quien carga tu información y quien decide qué se guarda y por cuánto tiempo. Ania es la herramienta que ella usa para hacerlo, y solo hace lo que ella le indica.

Por eso, si querés corregir o eliminar algo de tu ficha clínica, hablalo con tu profesional. Si nos escribís a nosotros, te derivamos a ella.

Qué se guarda

• Tus datos de contacto: nombre, documento, fecha de nacimiento, email, teléfono, domicilio, obra social.
• Tu información de salud: motivo de consulta, antecedentes, diagnósticos, medicación, alergias, objetivos de tratamiento, contacto de emergencia.
• Tus turnos, pagos y comprobantes.
• Los mensajes que intercambies por el chat de Ania o por WhatsApp.
• Las notas que tu profesional escribe de cada sesión.

Las notas de sesión están cifradas

Las notas que tu profesional escribe durante o después de la sesión se cifran en su propia computadora, con una clave que solo ella tiene.

Ania guarda esas notas cifradas y no puede leerlas. Tampoco podría entregarlas legibles si un juez se las pidiera.

El resto de tu información no está cifrada de esa manera. Está protegida y cada acceso queda registrado, pero preferimos decírtelo antes y no después.

Qué NO hacemos

• No vendemos tus datos.
• No hacemos publicidad con ellos.
• No los usamos para entrenar inteligencia artificial.
• No usamos cookies de seguimiento. Contamos las visitas a las páginas de Ania sin cookies, sin identificarte y sin ver el contenido de las pantallas. Si eso cambia, te lo vamos a avisar antes.

Dónde están guardados

En servidores de Estados Unidos, con las garantías contractuales que exige la ley argentina. Las notas de sesión salen del país ya cifradas y sin su llave.

Tus derechos

• Descargar una copia de tus datos, vos mismo, desde Mi cuenta → Mis datos personales. Incluye tu ficha clínica. No incluye las anotaciones privadas de tu profesional, que la ley protege, ni las notas de sesión, que Ania no puede descifrar.
• Corregir, actualizar o eliminar información: pedíselo a tu profesional.
• Reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública si algo no se resuelve.

Todo esto es gratuito.

Dos cosas importantes

Ania no es un servicio de urgencias. Nadie está leyendo los mensajes en tiempo real. Si estás en una situación de riesgo, comunicate con los servicios de emergencia de tu zona o con la línea de salud mental de tu jurisdicción.

Tu profesional está obligada a guardar tu historia clínica por diez años desde la última consulta, aunque dejes de atenderte con ella. Es una obligación de la Ley 26.529 y protege tu derecho a acceder a ella más adelante.

Preguntas

Sobre tu información clínica: hablá con tu profesional.

Sobre cómo funciona Ania: privacidad@app-ania.com.